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Os envios são realizados por meio de parceiros logísticos, a partir de nossos fornecedores, conforme o modelo de operação da NJX.
Trabalhamos com envios nacionais e internacionais, sempre prezando pela segurança e rastreabilidade do pedido.
Realizamos envios para todo o Brasil, no endereço informado no momento da compra.
O prazo de entrega pode variar de acordo com o produto, o fornecedor e a região de destino.
De forma geral:
O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento
O prazo estimado é informado no checkout
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Você pode solicitar a devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Devolução.
Após o envio, não é possível cancelar a entrega em trânsito.
Caso deseje cancelar a compra após o envio, será necessário:
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Se o produto apresentar avaria ou defeito, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos ou vídeos que comprovem o ocorrido.
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Sim. Todos os produtos comercializados pela NJX são 100% originais e certificados, adquiridos de fornecedores confiáveis.
